Kontakta oss Min beställning Mitt konto Mitt konto Mina beställningar Mina personliga uppgifter Logga ut Logga in Skapa ett konto Min beställning
search
0
▼Min varukorg
Ingen gåva
  1. home
  2. Allmänna användarvillkor

Allmänna användarvillkor

Webbplatsen www.amikado.com/se/ är en e-handelswebbplats som erbjuder originella och personliga gåvor till försäljning.

Webbplatsen www.amikado.com/se/ är i ägo av och förvaltas av företaget KADOCOM SAS med ett kapital på 248 694 euro, registrerat i Handels- och Företagsregistret i Nanterre under SIRET-nummer 488 921 545, med säte på 92 avenue du général Leclerc 92100 Boulogne Billancourt Frankrike.


De allmänna försäljningsvillkoren (AGV) reglerar och gäller utan begränsning eller förbehåll för alla relationer mellan KADOCOM och varje person som köper produkter som erbjuds till försäljning av KADOCOM på denna webbplats.


Det faktum att en person beställer en produkt som erbjuds till försäljning på KADOCOM:s webbplats innebär ett fullständigt godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor, vilka Köparen bekräftar ha tagit del av innan beställningen.


Köparen intygar, innan beställningen, att han/hon har full rättskapacitet att ingå avtal enligt dessa allmänna försäljningsvillkor.


KADOCOM förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna försäljningsvillkor, den senaste ändringen dateras den 16 april 2025.


KADOCOM förbinder sig att behandla beställningar som tas emot via webbplatsen www.amikado.com/se/ endast inom gränsen för tillgängligt lager. Om en eller flera beställda artiklar inte finns tillgängliga, åtar sig KADOCOM att informera kunden så snart som möjligt och, i förekommande fall, att återbetala kunden senast inom 30 dagar från betalningen av de erlagda beloppen. Kundens beställning kommer då automatiskt att annulleras.


Försäljningspriserna som anges på webbplatsen är angivna i kronor inklusive alla skatter.


De inkluderar inte fraktkostnader, som tillkommer utöver produktpriset beroende på beställningens belopp.

Fraktkostnader för Sverige och internationellt visas på varje produktblad. De områden som betjänas finns också tillgängliga på varje produktblad.

Försäljningspriserna för produkterna och fraktkostnaderna kan ändras av KADOCOM när som helst, och det pris som garanteras för Köparen är det som anges på webbplatsen vid registreringen av beställningen (förutom vid uppenbara typografiska fel).


Fraktkostnader inkluderar förberedelse- och förpackningsavgifter samt portoavgifter. De presenteras på varje produktblad.


Din beställning görs på webbplatsen www.amikado.com/se/


Beställningsprocessen är följande:

o Val av artiklar och tillägg till kundvagnen

o Validering av kundvagnens innehåll

o Inloggning på webbplatsen www.amikado.com/se/ om du inte redan är inloggad 

o Eventuellt val av leveransadress och leveranssätt

o Godkännande av de allmänna försäljningsvillkoren (AGV) och betalningsvalidering


Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar din beställning.

Under dessa olika steg kommer du att kunna se detaljerna i din beställning och korrigera eventuella fel innan du bekräftar den och därigenom uttrycker ditt godkännande.

KADOCOM förbehåller sig äganderätten till artiklarna tills leveransen har skett, antingen genom direkt överlämning till köparen, genom meddelande om tillgänglighet, eller för professionella kunder, genom överlämning av varorna till en transportör.

KADOCOM förbehåller sig rätten att annullera eller vägra varje beställning från en kund med vilken det föreligger en tvist gällande betalningen av en tidigare beställning eller som bedöms utgöra någon form av risk.

Varje beställning innebär ett godkännande av priserna och beskrivningen av de artiklar som finns till försäljning.


Avtalet anses vara ingått när du klickar på knappen « Betala » som gör det möjligt för dig att bekräfta din beställning efter att ha sett dess detaljer, särskilt det totala priset, och haft möjlighet att korrigera eventuella fel.

Språket som erbjuds för avtalets ingående är svenska.

De avtal som ingåtts via vår webbplats (uppgifter om din beställning och AGV som gäller på beställningsdagen) arkiveras i en period av 10 år. Du kan få tillgång till de arkiverade avtalen genom att begära det via e-post till adressen hej@amikado.com eller via vanlig post till adressen Kadocom, 92 avenue du général Leclerc 92100 Boulogne Billancourt Frankrike.


Om en betalning inte har mottagits inom 10 dagar efter att beställningsbekräftelsen har skickats, trots en påminnelse via e-post, har vi rätt att ensidigt häva avtalet och därmed annullera beställningen. Vid upphävande av avtalet är vi inte längre skyldiga att leverera de beställda artiklarna. Det innebär att de beställda artiklarna kommer att reserveras åt dig under högst 10 dagar från beställningsdatumet.


Om inte annat specifikt avtalats mellan KADOCOM och Köparen ska beställningen betalas kontant, i sin helhet, på dagen för beställningen, genom ett av de betalningssätt som listas nedan. KADOCOM är inte skyldigt att leverera de produkter som beställts av Köparen om priset inte har betalats i sin helhet i förväg. Om inte annat anges, erbjuder KADOCOM ingen rabatt.
Köparen garanterar KADOCOM att han eller hon har de eventuella nödvändiga tillstånden för att använda det valda betalningssättet vid beställningstillfället.

Köparen kan betala sin beställning via:

1. Bankkort på webbplatsen www.amikado.com/se/. Vi accepterar följande bankkort: Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard. För att säkerställa säkerheten vid kortbetalning omdirigeras kunden som valt denna betalningsmetod till de säkra servrarna hos Checkout.com och måste ange kortets säkerhetskod (CVV) som finns på baksidan av kortet. Ditt bankkort debiteras vid beställningstillfället. Kortbetalningar accepteras inte per telefon.

2. Banköverföring efter att en beställning har gjorts på webbplatsen.
Din beställning behandlas när vår bank har mottagit din betalning. En överföring som inte har mottagits inom 10 dagar efter att en beställning gjorts kommer att leda till att beställningen annulleras.

3. Genom Paypal.

Dina bankuppgifter samlas inte in eller lagras av Kadocom.
Våra betalningsleverantörer Checkout.com och Paypal är PCI DSS-certifierade.


Leverans sker antingen genom direkt överlämning till köparen, genom meddelande om tillgänglighet, eller för yrkesverksamma genom överlämning av varorna till en transportör.

Leveranstider

Leverans sker till den adress som anges vid beställningen.

Leveranstiderna, räknat från det datum då KADOCOM mottagit betalningen för beställningen, anges på varje produktsida. Dessa leveranstider är vägledande och baseras på genomsnittliga hanterings- och transporttider.

Försening vid leverans

Vid leveransförsening rekommenderar vi att du kontrollerar statusen för din beställning direkt på transportörens webbplats med hjälp av spårningsnumret innan du kontaktar oss. Vi ber dig meddela oss om leveransen är en vecka försenad i förhållande till den genomsnittliga leveranstiden, så att vi kan påbörja en undersökning hos transportören (undersökningstiderna kan variera mellan en och tre veckor). Om produkten hittas under undersökningen skickas den omedelbart till leveransadressen. Om produkten däremot inte återfinns vid slutet av undersökningen betraktas paketet som förlorat av transportören, och vi skickar då en ersättningsprodukt utan extra kostnad. Om leveranstiden överskrids med mer än 7 dagar, förutom i fall av force majeure, har du rätt att få tillbaka leveranskostnaderna.


Risker relaterade till transport

KADOCOM bär risken för transporten fram till leverans, det vill säga tills varan fysiskt överlämnas till den angivna mottagaren vid beställningstillfället eller till dennes representant som accepterar varan, förutsatt att du kontrollerar varorna vid mottagandet i närvaro av transportören och, om nödvändigt, skriftligen anger eventuella anmärkningar på fraktsedeln enligt den procedur som beskrivs nedan. Undantagsvis bärs transportens risker och faror (bland annat förlust, skada eller stöld) av kunden om denne är en yrkesverksam part.

Mottagande av varorna

Alla avvikelser relaterade till artiklarna (skador, saknade artiklar enligt beställningsbekräftelsen, skadade eller öppnade paket, trasiga eller defekta artiklar...) måste nödvändigtvis rapporteras inom 3 dagar efter leverans. Efter denna tidsfrist kan köparen inte kräva en utbyte eller återbetalning från KADOCOM vid skador eller förlust av produkten. För alla frågor, vänligen kontakta oss på hej@amikado.com


Personligt anpassade artiklar:

Utövandet av den lagstadgade ångerrätten är utesluten för produkter som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som är tydligt anpassade.

Ej personligt anpassade artiklar:

Som konsument har du rätt att utöva din lagstadgade ångerrätt inom 14 dagar. Tidsfristen börjar löpa från det att du mottagit produkterna. Om den 14:e dagen infaller på en lördag, söndag eller en helgdag, förlängs fristen till nästa arbetsdag. Du behöver inte ange någon anledning för att utöva din ångerrätt; du kommer inte att drabbas av några straffavgifter.
Det är dock nödvändigt att du kontaktar kundtjänst innan du returnerar din paket: ett ångerrättsformulär kommer att skickas till dig och ska bifogas paketet.

Vid utövande av ångerrätten ska varorna returneras till adressen:
KADOCOM CREATION, 1 Impasse de Lisieux 31300 Toulouse Frankrike.

Returkostnaderna betalas helt av dig.
Produkterna ska returneras i sin originalförpackning, som måste vara intakt även om den har öppnats.
KADOCOM accepterar inte paket som skickas med efterkrav, dessa kommer att returneras av avsändaren.


Utövandet av ångerrätten leder till en fullständig återbetalning av de belopp som betalats vid beställningstillfället inom 14 dagar från det att varan mottagits i retur. KADOCOM är dock inte skyldig att återbetala extra kostnader om konsumenten uttryckligen har valt en dyrare leveransmetod än den standardleverans som erbjuds. Återbetalningen kommer att göras med samma betalningsmetod som användes vid beställningen, om inte konsumenten uttryckligen godkänner att använda en annan betalningsmetod.

Speciellt fall av icke-konform produkt: En levererad produkt som inte är i enlighet med beställningen kommer i första hand att ersättas eller repareras. Om den nya produkten inte heller är tillfredsställande, kan du, om det är tillämpligt, utöva din ångerrätt, om den fortfarande gäller, inom den återstående tidsfristen.


Kadocom följer de striktaste normerna för skydd av privatlivet och GDPR (Allmänna dataskyddsförordningen), som definierar de principer som ska följas vid insamling, behandling och lagring av personuppgifter.


Tvistlösning:

1. Alla klagomål ska i första hand skickas via e-post till hej@amikado.com, eller skickas med rekommenderat brev till 92 avenue du général Leclerc 92100 Boulogne Billancourt Frankrike.

2. Om ingen överenskommelse kan nås mellan Köparen eller Webbplatsen, kommer tvisten att vara under fransk domstols behörighet.

Alla villkor som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor, samt alla köp- och försäljningsoperationer som hänvisas till här, ska omfattas av fransk lag. Den behöriga domstolen vid tvist kommer att vara den där svarandens hemvist är belägen eller, på kärandens val, den plats där Produkten faktiskt levererades.

Webbplatsen Amikado.com följer fransk lagstiftning, och Amikado ger under inga omständigheter någon garanti för efterlevnad av lokal lagstiftning som kan vara tillämplig på dig när du får åtkomst till Webbplatsen från andra länder.


Användare av webbplatsen är medvetna om att de tekniska förutsättningarna för internetnätverket inte gör det möjligt för KADOCOM att garantera att webbplatsen Amikado.com och dess tjänster fungerar utan avbrott. KADOCOM kommer därför inte att hållas ansvarigt för eventuella driftstopp eller tekniska problem på webbplatsen, särskilt vid driftstopp, underhåll eller uppdatering. På samma sätt kan KADOCOM inte garantera att den online-tjänsten fungerar på alla webbläsare, alla enheter och mjukvarukonfigurationer.

KADOCOM kan inte hållas ansvarigt för indirekta skador som kan uppstå på grund av köpet av produkterna.
Produkterna som erbjuds av KADOCOM uppfyller gällande fransk lagstiftning och standarder.
KADOCOM ansvarar inte för innehållet på webbplatser som det kan finnas hyperlänkar till från sin egen webbplats.
KADOCOM ansvarar inte för olyckor som inträffar efter användning av artiklar som kunder inte skulle kunna använda eller som de har gett till barn eller personer som inte kan ansvara för användningen.


1 fidelite = 0,50 € i Amikado-presentkort

 

Hur samlar man fyrklöver?

 

fidelite Genom att handla på amikado.com

För varje beställning på 10 euro (exklusive frakt) som betalas, tjänar du 1 fyrklöver, vilket motsvarar 50 cent i presentkort. Vid annullering av en beställning kommer fyrklöver som tjänats in genom denna beställning att dras från kundkontot. Om dessa fyrklöver redan har använts vid ett nytt köp, måste beloppet återbetalas till Amikado.

 

fidelite Genom att fylla i vår kundnöjdhetsundersökning

Fyll i kundnöjdhetsundersökningen som du får några dagar efter att du mottagit din beställning, och tjäna 3 fyrklöver, vilket motsvarar 1,5 euro i presentkort.

Exempel: du köper ett personligt hängsmycke för 35 euro, fyller i undersökningen och tipsar en vän: du tjänar 3 fyrklöver för ditt köp och 3 för undersökningen, vilket ger totalt 6 fyrklöver: 3 euro i presentkort att använda vid nästa köp på Amikado.

 

Hur använder man de intjänade fyrklöverna?

 

De fyrklöver du tjänat in kan ses genom att logga in på ditt konto. De kan användas vid ditt nästa köp på Amikado och är giltiga i 6 månader från det senaste intjänade fyrklövrets datum. De gäller inte för fraktkostnader och kan inte kombineras med en kampanjkod.

 


De nuvarande allmänna försäljningsvillkoren samt priserna godkänns uttryckligen av Köparen, som förklarar och erkänner att ha fullständig kännedom om dem, och avstår därmed från att åberopa några motstridiga dokument, särskilt sina egna inköpsvillkor. Köpet medför godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor.